Artigos sobre: Workflow

Workflow, Introdução

Para ativar e configurar o Workflow em seu sistema você deve seguir as instruções abaixo:

O primeiro passo para que seja exibido o Workflow em seu painel de Admin é habilitar a permissão para os usuários responsáveis. Você Deve acessar em Admin > Minha conta > Usuários e clicar na opção de Alterar dados do usuário desejado, feito isso habilite a permissão “Gerenciar configurações do Workflow”

Após habilitado a permissão, em seu painel de Admin exibirá a opção de Workflow, clique nela para gerenciar as configurações.

Você será redirecionado para uma tela semelhante a essa:

Nesta tela você deve criar o Evento disparo que utilizaremos para ativar o Workflow.

O Evento disparo será a ação (Cadastro de prazo/Baixa de prazo/Encerramento de processo) que dará inicio ao Worflow, essa ação ela pode gerar as seguintes atividades no sistema:

**• **Cadastro de um novo prazo.

**• **Cadastro de uma nova tarefa.

Nesta aba você deve preencher os seguintes campos:

Descrição: Para classificar um nome do Workflow.

Modelo: Para classificar se o evento disparo será relacionado a um Prazo(cadastro/baixa) ou a Processo(Encerramento).

Área: Caso o seu Workflow tenha alguma limitação para processos de uma área especifica deve ser classificado a área neste campo, caso contrário deixe o campo sem preenchimento que será válido para todos processos.

Filtro: É a ação que irá ativar o disparo. Para prazos o cadastro ou baixa do prazo, processos apenas o encerramento da pasta.

Evento disparo: O evento que será cadastrado no prazo inicial que ativará o Workflow. Para casos que o Modelo for selecionado, ele exibirá o campo Motivo que será o motivo de encerramento do processo que ativará o Workflow.

Ao gravar o Evento disparo você será redirecionado para tela do Workflow, onde será possível gerenciar as Ações automáticas.

Crie as ações automáticas do Workflow.

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Nesta aba você deve preencher os seguintes campos:

Ação: Cadastrar prazos/Tarefas sempre que identificado uma ação do Evento disparo do Workflow selecionado.

Evento ação/Tipo: Selecione o Evento do prazo ou Tipo de tarefa que será cadastrado automático.

Dias: Preencha a data que o Prazo ou Tarefa será cadastrado. A data base do Prazo/Tarefa será considerada a data do Evento disparo.

Exemplo. Evento disparo Audiência. Essa audiência foi cadastrada para 15/10/2024.

Ao incluir uma ação com cadastro de prazo(Evento: acompanhamento) e no campo Dias for configurado: "-5". Assim que identificado o evento disparo o Worfkflow cadastrará um prazo de Acompanhamento para 10/10.

Usuários: Definia para qual responsável o prazo ou tarefa será cadastrado, sendo 1 ou mais.

Descrição: Defina a descrição dos prazos e tarefas que serão criados automaticamente pelo Workflow.

Um Worfklow pode ter mais de uma ação automática, neste exemplo iremos utilizar apenas uma ação automática que ao cadastrar um prazo com evento Audiência, o sistema criará outro prazo de Acompanhar para -5 dias de acordo com a data da Audiência.

Seguindo essas mesmas regras é possível você desenhar uma esteira de Ações relacionadas ao evento disparo, você pode incluir um novo Workflow com o Evento disparo baixa de prazo de eventos Audiência e relacionar novas ações automáticas, dessa forma ao encerrar o evento disparo do primeiro Workflow cadastrado é possível ativar um novo Worflow com novas ações.

Ao gravar a configuração do Worklow você pode incluir um prazo de teste para validar se a esteira esta configurada corretamente, acesse um processo que esteja de acordo com as regras parametrizada na configuração do Workflow e inclua o prazo com Evento disparo.

Ao incluir o prazo Evento disparo, as ações automáticas serão reproduzidas.

Atualizado em: 18/03/2026

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