Dupla autenticação ePROC e PDPJ (PJE)

o não tenha o Token salvo, você pode prosseguir com a extração da seguinte forma.

Opção 1 – Extrair o token via Google Authenticator (Recomendado)

Esta é a opção recomendada, pois não exige a desativação da dupla autenticação.

1. Abra o aplicativo Google Authenticator.
2. Toque nos três traços no canto superior direito.
3. Selecione Transferir conta > Exportar conta.
4. Escolha apenas a credencial do PDPJ/EPROC.
5. O aplicativo exibirá um QR Code.
6. Faça uma captura de tela (print) desse QR Code.
7. Envie a imagem do QR Code para o suporte.
8. O suporte irá retornar o código TOKEN correspondente, que deverá ser informado no campo TOKEN.

Opção 2 – Regerar o token ao desativar e ativar a dupla autenticação

Utilize esta opção apenas caso não seja possível acessar o Google Authenticator.

1. Acesse as configurações de segurança do sistema.
2. Desative a dupla autenticação.
3. Em seguida, ative novamente a dupla autenticação.
4. Ao reativar, será gerado automaticamente um código (Token de Autenticação).
5. Esse código é o que deve ser informado no campo TOKEN.
6. Gravando a credencial ela já estará disponível para consulta de novos processos.

Atualizado em: 20/03/2026